空調業者選びで失敗しないために。
契約時に確認すべき、5つの基準

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価格や会社概要では、対応力の差は見えません。
差が出るのは、緊急時やトラブル発生時の対応です。


後悔しないために、
契約時に確認すべきポイントをまとめました。

独立継続年数

25

創業来の顧客

9

対応が原因で契約終了した顧客

0

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こんな経験はありませんか?

・ 夜間・休日・繁忙期のトラブルに、すぐに対応してもらえなかった
・ 清掃中に不具合が見つかり、別業者を手配する手間がかかった
・ 拠点ごとに別業者で、管理がバラバラになっている
・ 担当者が変わるたびに、自社の設備を一から説明しなればならない
・ ミスやトラブルの対応が後手に回り、事業が止まりかけた
・ 見積もりは安かったが、追加対応で結局割高になった

これらに共通しているのは、

すべて契約時に確認していれば防げた、ということです。

業者選びで失敗しない人が必ず確認している5つの基準を解説します。

空調業者選びで押さえる5つの基準

業者選びで失敗しないために、必ず確認すべき5つの基準を紹介します。

各基準を、候補業者に当てはめてチェックしてください。

基準
01

緊急対応してくれるか

夜間・休日・年末年始も動ける体制があるか

空調設備のトラブルは、業務時間内に都合よく起きてはくれません。

真夜中の冷房停止、年末年始の異音、繁忙期のドレン詰まり・・・

いざというとき動ける業者かどうかは、事業継続に直結します。

業者を選ぶ前に、必ず確認すべきこと

夜間・休日・年末年始も対応してくれるか

取引のない現場や離れた拠点にも駆けつけてくれるか

基準
02

工事や補修まで頼めるか

清掃で終わらず、その場で工事に移行できるか

空調清掃のみの業者と、工事・補修まで一社で対応できる業者では、
運用の手間が大きく変わります。

清掃中に不具合が見つかった場合でも、その場で工事に移行できれば、
再見積もりや別業者の手配は不要です。

業者を選ぶ前に、必ず確認すべきこと

清掃以外の工事(電気・建築・内装)まで対応しているか

不具合発見時、その場で工事に移行できるか

基準
03

現場を覚えてくれるか

担当者が自社設備を把握しているか

毎回説明が必要な業者と現場を把握している業者では、
対応の手間に大きな差が出ます。

特に拠点が多い企業や設備が複雑な現場では、
現場を理解している担当者の存在が、業務効率を大きく左右します。

業者を選ぶ前に、必ず確認すべきこと

担当者が固定制か否か

対応履歴や設備状況を写真や記録で共有しているか

基準
04

トラブル時にどう動くのか

ミスや不具合のあと、どう動くか

ミスや不具合は完全には防げません。
重要なのは、その後の対応です。

「明日以降伺います」と「今から対応します」では、
事業への影響が大きく変わります。

業者を選ぶ前に、必ず確認すべきこと

トラブル時の対応手順を具体的に説明できるか

過去のトラブル対応の具体事例を説明できるか

基準
05

価格は適正か

総合的な価格はいくらになるか

見積金額の安さだけで判断すると、契約後にコストが増えるリスクがあります。

重要なのは、夜間対応や追加対応まで含めた総額が妥当かどうかです。

業者を選ぶ前に、必ず確認すべきこと

夜間・休日料金を含め、総額が適正か

着手前に料金が明確に提示され、追加費用が発生しないか

A・R・Aは、その5つすべてを満たしています

基準

一般的な空調業者

株式会社A・R・A

緊急対応してくれるか

平日日中のみ/既存契約先のみ

24時間364日 対応/ 取引のない現場・離れた拠点 にも駆けつけ

工事や補修まで頼めるか

空調清掃のみ/不具合発見時は別業者手配が必要

清掃・工事・建築塗装まで 一社完結 /不具合発見時 そのまま工事へ移行可能

現場を覚えてくれるか

担当者交代制/引き継ぎが必要

代表が 現場を記憶 。帰宅後でも図面が描けるレベル

トラブル時にどう動くか

営業時間外は対応不可

即時 に対応

価格は適正か

夜間料金は大幅な割増が一般的/追加費用が読めない

夜間でも リーズナブル /着手前に明瞭な料金説明

A・R・Aの強み

01

24時間364日、即対応

夜間・休日を問わず緊急対応

水漏れ・異音・冷暖房停止にも即時対応します。

「今すぐ来てほしい」「営業前に直したい」にも対応。

取引のない現場や遠方拠点にも駆けつけます。

02

清掃から内装まで一社完結

空調清掃・ダクト清掃・工事(エアコン・電気・建築塗装・内装)まで対応
不具合が見つかれば、その場で工事へ移行可能。
複数業者の手配は不要です。

03

圧倒的な現場把握力

代表・荒は、一度入った現場の設備・配置・状態を記憶

帰宅後でも図面が描けるレベルです。

度重なる状況説明の負担をおかけしません。

04

想定外にも全力対応

想定外の不具合が生じた時こそ、全力で真摯に対応

当日中の部品調達・交換、応急処置で稼働を維持します。

事業を止めないことを最優先に動きます。

その結果、対応を理由にお取引が途切れたお客様はいません(25年間)。

05

価格が明確で適正

夜間でも不当な割増なし。
着手前に料金を
明確に提示し、追加費用が出ないよう事前に共有します。
安心して依頼できます。

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数字で見る信頼

独立25

創業来の顧客が90

対応を理由とした契約終了0

長年の対応と関係性の結果が、この数字です。

主な施工実績

・ 大規模商業施設
・ 食品工場(大手コンビニパン・弁当工場、大手製パンメーカー ほか)
・ 大手アパレル企業(本社・物流センター)
・ 医療機関(大学病院・専門病院)
・ オフィスビル
・ その他多数

各業種特有の要件に対応し、現場ごとに最適な対応を行っています。

お客様の声

「荒くんが来れないなら、そこに頼む意味がない」

(創業のきっかけとなったお客様より)

ー厚い信頼を寄せていただいている証です。

「あの設備、どこにあったっけ? 荒くんに聞いたらわかるよね」

(25年来のお取引先より)

ー信頼し、任せていただけている関係だからこその一言です。

「とりあえず動かしてもらえたので、営業を止めずに済みました」

( 店舗運営ご担当者様)

ーまず動かす対応で、営業への影響を抑える姿勢を評価いただいています。

A・R・Aは、お客様の一言から始まりました

25年前
代表・荒が関わっていた会社が
空調清掃事業から撤退することになった際、
お客様からこう言われました。
「荒くんが来れないなら意味がない」
この一言をきっかけに独立し、株式会社A・R・Aが生まれました。
現在も顧客の9割が創業当時からのお付き合いです。
人で選ばれ、任され続ける。

そんな関係を、25年間積み重ねてきました。

空調設備に関わるすべてを、一社で対応

領域

内容

空調機清掃・分解洗浄

天井カセット型/天吊型/エアハン/ファンコイル等

ダクト清掃

業務用全般

エアコン工事

新設・移設・入れ替え

電気工事

専用回路・分電盤・漏電対応など

建築・塗装工事

点検口設置・天井補修・全面塗装など

内装工事

クロス・床・天井張替など

■対応エリア

関東全域を中心

※ご依頼内容や緊急性に応じて、遠方への出張工事にも柔軟に対応

■対応規模

複数拠点・大規模施設・全国展開企業との契約に対応可能

ご依頼の流れ

01

お問い合わせ(フォーム)

02

ヒアリング(電話・オンライン)

03

現地調査(無料)

04

お見積り提出

05

ご契約・施工

現地調査・お見積りは無料です。 

相見積もりとしてのご相談も歓迎しております。

よくある質問

Q. 料金の目安や夜間対応時の費用はどのくらいですか?
A.

夜間・休日でも過度な割増はなく、適正な価格で対応しています。

また、一社で対応するためトータルコストも抑えられます。

料金は着手前に明確にご説明し、追加費用が発生しないよう徹底しています。

Q. 関東以外の拠点も対応してもらえますか?
A.

関東を中心に対応しておりますが、内容や緊急性に応じて遠方対応も可能です。

複数拠点を持つ企業様、全国展開の企業様の対応実績もございます。まずは一度ご相談ください。

Q. 既存の契約業者がいるのですが、相談だけでも可能ですか?
A.

はい、相見積もりとしてのご相談も歓迎しております。

現在のご契約状況をふまえたうえで、無理な切り替えを前提とせずご提案いたします。

Q. 緊急対応は、契約していなくても来てもらえますか?
A.

 はい、取引のない現場への緊急対応も承っております。

水漏れ・異音・電源不調・冷暖房停止など、現場への影響が大きいトラブルにも迅速に対応いたします。まずは状況をお知らせください。

Q. 機種やメーカーが古いのですが対応できますか?
A.

はい、メーカー・機種を問わず対応可能です。

年式や部品状況を確認しながら、修理・応急対応・更新のいずれが最適かご提案いたします。

会社概要

会社名

株式会社A・R・A

代表取締役

荒 善実(あら よしみ)

事業内容

業務用空調設備の清掃・工事を中心に、内装や塗装を含む建築関連業務まで

所在地

【本社】神奈川県 横浜市 神奈川区 三枚町563-1-314

【営業所】神奈川県 相模原市 緑区 大島1001-1 大島エムズ102

TEL

080-5079-6681

営業時間

24時間 364日

※工事内容により、閉店後や祝日・年末年始など、お客様のご都合に合わせて対応いたします

※定休日:1月1日

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